Gaya APA

Budi Haryono, PM.,, Maya, Sigit Suyantoro, Fl.. (2009). How to be a professional customer service : panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan (Cet. I). BANDUNG: .

Gaya Chicago

Budi Haryono, PM.,, Maya, Sigit Suyantoro, Fl.. How to be a professional customer service : panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan. Cet. I BANDUNG: , 2009. Text.

Gaya MLA

Budi Haryono, PM.,, Maya, Sigit Suyantoro, Fl.. How to be a professional customer service : panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan. Cet. I BANDUNG: , 2009. Text.

Gaya Turabian

Budi Haryono, PM.,, Maya, Sigit Suyantoro, Fl.. How to be a professional customer service : panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan. Cet. I BANDUNG: , 2009. Print.